제27회 경주벚꽃마라톤대회
2018년 4월 7일(토) 08:00 (보덕동 주민센터)
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FAQ
경주벚꽃마라톤대회와 관련하여 자주하시는 질문들에 대한 답변
   
카드가 이중으로 결제된 경우에는 어떻게 하나요?
카드가 이중으로 결제되는 경우는 거의 없습니다.

간혹 시스템의 오류로 인하여 이중으로 결제 됐을 경우,

사무국(070-7777-7955 , 054-773-7922)으로 연락 주시면 확인 후 조치하겠습니다.

완주 후 골인지에서 해야 할 일은?

참가자들께서는 완주 하신 후 참가하신 부문(코스)의 완주메달 간식배부처에 방문하여

완주메달 및 간식을 함께 수령하시기 바랍니다. 

그 후 맡기신 물품이 있다면 물품보관소에서 물품을 찾으신 후 귀가하시면 됩니다. 

 

물품보관소도 운영하나요?
제27회 경주벚꽃마라톤대회는 물품보관소를 운영합니다.

물품보관은 참가종목별로 구분하여 운영되니 본인의 참가 부문에
해당하는 줄에 서서 차례로 자원봉사자가 나눠주는 물품보관 스티커를
배번호표에 붙이고, 맡기실 물건을 물품보관 비닐백에 넣어 물품보관소에
보관하시면 됩니다.

완주 후 맡기신 물품을 찾으실 때는 번호표를 보여주고 물품을 찾으시면 됩니다.

귀중품은 보관 받지 않으며, 보관 물품의 내용을 사전에 확인할 수 없으므로
보관한 물품을 분실 시 책임지지 않습니다.

참가자가 유의해야 할 사항은?
결제가 끝나고 참가확정이 된 후에는 원활한 대회 준비를 위해 참가자격
양도 및 대리참가를 용인하지 않습니다. 참가자 변경 및 대리참가는
실격처리 되며 기록증이 발송되지 않습니다.

또한 타인의 칩을 달고 뛰는 등 대회를 방해하거나 곤란하게 하는 일체의
부정행위와 이에 관여한 참가자에 대하여는 그 기록을 인정하지 않으며
실격 처리됩니다.

대회 당일 번호표를 부착하지 않거나 변조된 것을 부착할 경우도 대회운영요원에
의해 참가가 제지됨을 유념해 주시기 바랍니다.

또한 참가자는 반드시 자신이 신청한 코스에서 출발을 해야합니다.

대회당일 비가 오면 어떻게 하나요?
대회가 진행되기 어려울 정도로 심한 천재지변이 아니면,
우천시에도 대회는 정상적으로 진행되오니 착오 없으시기 바랍니다.

기록 측정 시 유의할 점은?

제27회 경주벚꽃마라톤대회의 기록측정 방식은 출발지점을 지나는 순간부터 계측되는 넷타임(Net-Time)입니다. 

택배수령 즉시 참가번호표와 칩이 제대로 있는지 확인하여 주시기 바라며, 이상이 있을 경우 반드시 사무국으로 연락 주시기 바랍니다. 

기록측정용 칩은 번호표 뒷면에 부착되어있으며 아래 사항을 주의하여 주시기 바랍니다. 

 

1) 기록측정용 칩을 구부리거나 떼어내지 마세요

2) 칩이 부착된 번호표를 올바로 착용해야 여려분의 소중한 기록을 받을 수 있습니다. 

   (반드시 번호표가 육안으로 확인 될 수 있도록 앞쪽 외부에 착용해 주세요)

3) 수령 즉시 번호표 뒷면에 칩이 제대로 부착되어 있는지 확인하여 주시기 바라며, 만일 부착되지 않았을 경우 반드시 사무국으로 연락 주시기 바랍니다.

4) 칩은 일회용이므로 별도의 반납이 필요 없습니다.  

대회참가 복장 및 지참물은 무엇인가요?

복장은 별도의 제한규정이 없으며 참가자께서 달리기에 편한
복장으로 하시면 됩니다.

다만 완주 시까지 계속해서 같은 페이스를 유지할 수 없다든가, 너무 많은
시간이 걸릴 경우에는 땀이 식으므로 체온이 내려가 건강에 무리가
갈 수도 있을 것이므로 보온에 대비 하셔야 될 것입니다.

한결같은 페이스와 체온유지가 가능하다면 가벼운 마라톤 전문 복장이
좋은 기록을 얻는데 더 도움이 될 것입니다.

꼭 지참해야 할 물건은 번호표(기록측정용 칩) 입니다.
번호표는 가슴에 고정시켜야 합니다.

기록측정용 칩은 번호표 뒤에 부착되어 있습니다.

출발시와 골인시, 그리고 체크 포인트 등에 설치 되어있는 매트를
밟음으로써 정확한 기록계측이 가능합니다.

넷타임을 적용하므로 설치된 매트를 하나라도 밟지 않거나,
칩이 고장났을 경우(사전 반드시 사무국으로 연락 부탁드립니다.)
기록이 제대로 나오지 않으므로 기록증 발급이 불가능합니다.  

기념품과 배번호는 언제 어떻게 받나요?
개인신청의 경우, 기념품, 배번호, 프로그램책자, 칩 등은 참가신청 시
기입하신 주소지로 대회 약7일전까지 순차적으로 택배를 통해 발송됩니다.

단체의 경우, 단체 대표자가 참가신청 시 기입하신 주소지로 일괄배송 됩니다.

물품 우송경로는 사무국에서 추적이 가능하오니, 물품우송공지 4일 이후에도
기념품 수령을 못하셨다면 사무국(070-7777-7955 , 054-773-7922)으로 연락주시기 바랍니다.

카드 결제 영수증 발급절차는 어떻게 되나요?
카드 결제를 하시기전, 카드 결제 페이지에서 카드결제영수증을 받을 수
있는 이메일주소를 입력 하시면, 카드 결제 후 영수증을 입력하신
이메일로 카드결제영수증을 받으실 수 있습니다.

부득이 하게 이메일로 카드결제영수증을 받지 못하신 경우,
카드결제대행사인 KCP(02-2108-1000)로 연락하시어 카드 영수증
발급신청을 하시거나,

사무국(070-7777-7955 , 054-773-7922)로 연락 주시면 확인 조치해드리겠습니다.

참가비 환불은 가능한가요?
부상이나 출장 등 불가피한 사정으로 인해 참가가 불가능 할 경우,
주최측이 확인해 참가취소를 할 수 있습니다.

환불은 환불액지급기간 내에 일괄적으로 이루어지며,
환불신청기간이 지난 후에는 어떠한 경우에도 취소와 환불이 불가능합니다.

환불신청기간 이후 참석이 불가능 하실 경우, 배번호와 기록용칩을 제외한
나머지 대회기념품, 대회책자 등을 신청하신 주소로 배송해드립니다.

- 환불신청방법 : 제27회 경주벚꽃마라톤대회 메인 홈페이지에 있는 공지사항에서 환불신청서를
다운받아 작성하신 후 e-mail(admin@cherrymarathon.com) 또는 팩스(054-773-7923)로 환불
신청기간 중 접수하시기 바랍니다.

환불신청서 다운 및 작성이 어려우신 경우, 본인의 인적사항
(성명, 생년월일, 주소, 연락처, 코스)과 환불받으실 통장
(은행, 예금주, 계좌번호)정보를 기재하여
e-mail 또는 팩스로 보내주시기 바랍니다.

- 환불신청기간 : 2017년 12월 28일(목) ~ 2018년 3월 23일(금) 오후 6시 이전까지
- 환불액 지급기간 : 2018년 4월 27일(수) ~ 2018년 4월 29일(금)

신청 확인 및 변경은 어떻게 합니까?
제27회 경주벚꽃마라톤대회 메인 홈페이지 메뉴에 있는 신청확인/변경을
클릭하신 후, 개인 신청의 경우 성명, 생년월일 참가신청 시 입력했던 비밀번호를
입력하시기 바랍니다.

단체 신청의 경우 단체장 이름, 생년월일, 참가신청 시 입력했던
비밀번호를 입력하시기 바랍니다.

개인/단체 변경은 어떻게 하나요?
참가부문 변경은 사무국으로 전화 또는 게시판에 남겨주시면 확인 후 변경
처리해 드립니다.

참가자가 개인신청을 하고 이를 다시 단체로 병합시키고자 할 경우, 혹은
단체신청을 하고 개인으로 전환하고자 할 경우는 참가신청 기간 내에 다음
과 같이 해주시면 됩니다.

우선 전환하고자 하는 개인과 단체 모두 등록이 되어 있어야 합니다.
등록이 되어 있으면 결제를 모두 완료하여 주시고 전화(070-7777-7955 , 054-773-7922)
팩스(054-773-7923) 혹은 이메일(admin@cherrymarathon.com)
을 통해 변경신청을 해주시면 바로 처리해 드리겠습니다.

단, 개인에서 단체로의 이동이나 단체에서 개인으로의 이동은 개인과
단체 모두 결제를 하시고 난 후에만 가능합니다.

결제는 어떻게 해야 하나요?
참가비 납부는 무통장입금과 카드결제로 나뉘어집니다.

무통장 입금의 경우 농협과 대구은행계좌 중 편하신 은행으로 송금 해
주시면 됩니다. 입금시 개인일 경우 입금자 명을 '이름+생년월일
(ex_홍길동121218)'으로 남겨주시길 바랍니다.

단체일 경우 '단체명 또는 단체장(대표자)이름으로 입금 해 주시면 빠른
확인이 가능합니다.

카드결제는 최종 절차 후 승인번호를 받으시면 참가신청 완료가 된
것입니다. 참가확인을 통해 처리결과가 입금완료로 되어 있는지 확인하여
주시기 바랍니다. 승인번호는 있으나 입금 미완료인 경우 접속 폭주로
인하여 데이터의 손실이 발생한 경우이니 사무국(070-7777-7955 , 054-773-7922)에
연락하시면 빠른 조치를 취하여 드리겠습니다.

승인번호가 없는 경우 신청확인 및 변경란 하단의 카드결제 버튼을 통해
다시 한번 결제를 하시기 바랍니다.또한 인터넷을 통한 모든 전자상거래
는 사용하시는 PC의 ‘인터넷 안전결제(ISP)’승인을 해당 은행을 통해 받
으셔야 합니다.카드 결제 시 반드시 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.

인터넷 안전결제(ISP)란?
전자상거래(인터넷쇼핑몰) 이용 시 신용카드번호 및 비밀번호 등을
입력함으로써 발생될 수있는 개인정보 유출의 문제점을 원칙적으로
차단할 수 있는 결제방식으로 종전처럼 인터넷 쇼핑대금을 신용카드로
결제할 때 쇼핑몰 등에 카드번호, 유효기간, 비밀번호 등의 개인 신용정보를
입력하지 않고, 고객님만이 알 수 있는 별도의 인증번호로만 거래하는 방식입니다.

현재 ISP방식의 결제는 국민카드와 비씨카드만 사용하고 있습니다.
비씨카드나 국민카드로 ISP가 설치된 인터넷 쇼핑몰에서 전자상거래시
금액에 관계없이 ISP를 통해 결제가능하고 구매금액이 10만원 이상일 경우
에는 ISP와 공인인증서를 통해 본인확인절차가 추가로 필요합니다.

ISP의 발급신청은 비씨카드는 비씨카드사(http://www.bccard.com) 홈페이지에서
가능하며 국민카드는 국민카드 홈페이지(http://www.kbcard.com)에서
발급받으면 됩니다.

*공인인증서란?
(1) 공인인증서(Certificate)란
공인 인증기관(Certification Authority)이 발행한 사이버 거래 인감증명서 로,
가입자는 하나의 인증서 발급을 통해 모든 은행의 인터넷 거래 및
전자상거래를 할 수 있으며, 전자서명법에 따라 본인의 개인정보를
보호받을 수 있을 뿐 아니라, 인증서를 사용한 거래에 대한 법적 효력을
받을 수 있습니다.

(2) 인터넷쇼핑몰 등에서 인터넷안전결제(ISP)를 이용하여 결제시 10만원
이상의 물품을 구매하실 경우, 공인인증서를 통해 본인임을 확인합니다.
(3) 공인인증서 발급 방법 : 가까운 거래은행 방문 → "인터넷뱅킹
사용신청서"제출(신분증 지참) → 거래은행 홈페이지방문 → "인터넷 뱅
킹" 클릭 → 좌측의 "공인인증센터" 선택 → 안내내용에 따라 등록
환불의 경우 해당사항(부상 또는 출장 등 불가피한 사정으로 인해 참가가
불가능한 경우 주최측에서 환불처리 해 드립니다. 환불처리는 환불기간
내 (추후공지) 일괄 처리 될 예정입니다. 단, 2018년 3월 23일 오후 6시
이후에는 어떠한 사유에서도 참가취소 및 환불이 되지 않습니다.

대회 참가 제한이 있나요?
제27회 경주벚꽃마라톤대회 참가자격은

풀코스 만18세 이상 신체건강한 남녀로서 참가자 유의사항에 동의한자이며,
하프코스, 10km단축코스, 5km건강달리기 부문은 신체 건강한 남녀로서
참가자 유의사항에 동의한자면 누구나 신청이 가능합니다.

정상적인 참가접수 후 반드시 참가자 본인의 건강상태를 체크하신 후
대회에 참가해 주시기 바랍니다. 개인 및 단체신청방법은 대회 홈페이지

'참가신청'란을 통해 참가자유의사항 및 동의서약서 내용을 확인하신
후 해당 참가부문에 접수하실 수 있습니다.

접수는 언제부터, 몇명이나 모집하나요?

제27회 경주벚꽃 마라톤 접수는 2017년 12월 28일(목) 부터 2018년 3월 23일(금)까지
선착순 12,500명 모집합니다.


참가부문은 풀코스, 하프코스, 10km단축코스, 5km건강달리기 등 4개 부문 입니다.


※ 참가 신청자(입금 완료자)가 1만 2천 5백명을 넘어서면 조기마감 될 수 있습니다.


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